CETEC
Programa de formación y desarrollo de mandos medios y supervisores
PROCESOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
Unidad no. 1
EL PROCESO ADMINISTRATIVO Y LA PLANEACION DEL TRABAJO
Unidad no. 1
CONTENIDO Pág.
1 EL
PROCESO ADMINISTRATIVO………………..…….…………………. 03
1.1 Aspectos generales………………………………………….………………. 03
1.2 El supervisor
y sus áreas de resultados administrativos………….….….. 04
1.3 El proceso administrativo.…………………………………………….…….. 05
1.4 Gestión administrativa y mejoramiento continúo………………………….. 07
1.5 El mando medio y la planeación de su trabajo...………………….………. 07
1.5.1 ¿Qué es la planeación?.........................……………………………..……. 07
1.5.2 Las funciones de la etapa de planear...……………………………..…….. 08
1.5.3 Características de la información generada en la planeación………..…. 08
1.5.4 El mando y la necesidad de planear su trabajo……….………………….. 09
1.5.5 El proceso de planeación……………………............................................ 11
1.5.5.1
Fijación de objetivos…………………………………………………..……. 11
1.5.5.2
Determinación de procedimientos, instrucciones y estándares……….. 11
1.5.5.3 Asignación de responsabilidades…………………………………………. 12
1.5.6 Técnicas de planeación…………………………………………………..….. 11
1.6 Bibliografía y enlaces recomendados………………………………………. 15