1.EL
PROCESO ADMINISTRATIVO
1.1 Aspectos generales
Al leer “proceso administrativo”, puede surdir en la mente la pregunta: ¿Qué significa administrar?”. Una respuesta sencilla podría ser
la siguiente:
Administrar es el proceso de ver que las cosas se hagan, con/y por medio de la gente, guiando y motivando sus esfuerzos hacia objetivos comunes...
Cabe recordar que todos los puestos de trabajo que poseen una función supervisora constan de
dos
elementos: a)
un elemento
técnico-práctico, y b)
un elemento
administrativo.
Recuérdese que el contenido de cada uno de estos elementos en los puestos de mando varía según el nivel jerárquico que se trate dentro de la empresa.
Al nivel del supervisor, el contenido del elemento administrativo (área azul claro) en el trabajo es muy pequeño (15-20%) en comparación con el técnico-práctico (área azul oscuro)’ sin embargo, a medida que subimos en los niveles de jerarquía el contenido de ambos elementos se invierte, correspondiendo al puesto de Director o Gerente General un gran contenido del elemento administrativo (80-85%) y muy poco del elemento técnico-práctico.
Al nivel del supervisor, pues, las competencias administrativas relacionadas con su gestión-trabajo tienen estos aspectos fundamentales:
- Tener
conocimiento completo del trabajo a realizar,
- Ser competente en la utilización de herramientas que le permita un; manejo efectivo
de los recursos que posee a su disposición, y
- Aplicar técnicas sencillas de administración para el logro de las metas establecidas para su trabajo